Conditions générales de QualServ Amérique du Nord

Les conditions générales suivantes fournissent aux fournisseurs de QualServ Solutions LLC les directives et les stipulations légales de notre contrat de bon de commande.

1. Accord. Le présent Bon de commande (le « Bon de commande ») constitue l’offre de Qualserv (« l’Acheteur ») d’acheter au Vendeur les biens et/ou services décrits au recto de la présente Commande... *Le Vendeur accepte que tout contrat formé par le présent Bon de commande soit soumis à toutes les conditions générales du présent Bon de commande. Toutes les conditions proposées dans l’acceptation de la présente commande par le vendeur qui ajoutent, diffèrent ou entrent en conflit avec les conditions de la présente commande, sont rejetées par les présentes. Toutes ces conditions proposées seront nulles et les conditions de la présente commande constitueront l’énoncé complet et exclusif des termes et conditions du contrat entre le vendeur et l’acheteur.  Dans la mesure où une disposition du Code de commerce uniforme de l’Arkansas est incompatible avec les termes du présent Contrat, le présent Accord prévaudra. Si la présente Commande a été émise par l’Acheteur en réponse à une offre de vente par le Vendeur et si l’une des conditions des présentes est ajoutée ou différente de toute condition de l’offre du Vendeur, l’émission de cette Commande par l’Acheteur constituera une contre-offre à l’offre du Vendeur, sous réserve que le Vendeur consente à ces conditions supplémentaires et différentes et reconnaisse que cette Commande constitue l’intégralité de l’accord entre le Vendeur et l’Acheteur. Le Vendeur sera réputé avoir consenti aux présentes conditions générales et reconnu que cette Commande constitue l’intégralité de l’accord entre le Vendeur et l’Acheteur en expédiant les marchandises ou en commençant à exécuter les services ou à moins que le Vendeur n’informe l’Acheteur du contraire par écrit dans les deux (2) jours suivant la réception de cette Commande.
2. Prix. Le présent Ordre ne doit pas être exécuté à un prix supérieur à celui indiqué au recto du présent Ordre. Toute modification du prix d’achat ou de toute autre modalité ou condition de la présente commande doit être autorisée par écrit par l’acheteur.
3. Garantie de prix. Le Vendeur garantit à l’Acheteur que les prix des biens et/ou services vendus à l’Acheteur dans le cadre de la présente Commande ne sont pas moins favorables que ceux actuellement accordés à tout autre client pour des biens et/ou services identiques ou similaires en quantités égales ou inférieures. Si le Vendeur réduit le prix de ces biens et/ou services pendant la durée de la présente Commande, le Vendeur réduira en conséquence le prix des biens et/ou services vendus par la suite à l’Acheteur dans le cadre de la présente Commande.
4. Livraison. Le temps presse. Si la livraison des marchandises n’est pas effectuée dans les quantités et à la date de livraison promises par l’accusé de réception de confirmation du vendeur ou si la prestation des services n’est pas achevée à la date ou aux dates promises par l’accusé de réception de confirmation du vendeur, l’acheteur a le droit, en plus de ses autres droits et recours prévus par la loi ou en équité, de prendre l’une ou l’autre des mesures suivantes, ou les deux : (i) des acheminements accélérés directs des marchandises, le Vendeur payant la différence de coût entre l’acheminement accéléré et le coût d’acheminement de la Commande ; (ii) annuler la présente commande par un avis écrit prenant effet à la réception par le Vendeur en ce qui concerne les biens non encore expédiés ou les services non encore rendus et d’acheter des biens ou des services de remplacement ailleurs et de facturer au Vendeur toute perte subie.   Dans le cas d’un cas de force majeure (tel qu’un tremblement de terre, une inondation, une guerre, un acte terroriste), le Vendeur informera l’Acheteur de l’impact qu’il aura sur la performance du Vendeur.  L’Acheteur aura la possibilité d’accepter la prestation révisée ou d’annuler la commande.
5. TRANSPORT. Sauf stipulation contraire au recto de la présente commande ou telle que modifiée par une lettre d’acheminement de l’agent d’achat de l’acheteur, les marchandises couvertes par cette commande seront expédiées « FOB usine de l’acheteur » en utilisant le transporteur privilégié indiqué dans le corps du bon de commande.  Les frais de transport sur les marchandises livrées FOB destination doivent être prépayés. Aucun frais de transport non autorisé ne sera autorisé. Tout envoi non autorisé, qui entraînera des frais de transport excédentaires, doit être entièrement prépayé par le Vendeur. Les frais de transport non autorisés seront compensés par l’acheteur.
6. Emballage. Toutes les marchandises doivent être emballées de la manière spécifiée par l’acheteur et expédiées de la manière, de l’itinéraire et du transporteur désignés par l’acheteur. Si l’Acheteur ne précise pas la manière dont les marchandises doivent être emballées, le Vendeur doit emballer les marchandises de manière à éviter tout dommage pendant le transport. Si l’Acheteur ne précise pas le mode d’expédition, l’itinéraire ou le transporteur, le Vendeur expédiera les marchandises aux tarifs de transport les plus bas possibles, conformément à l’obligation du Vendeur de respecter le calendrier de livraison établi dans la présente Commande.
7. Inspection. Le paiement des marchandises par l’acheteur ne constitue pas son acceptation des marchandises. L’Acheteur a le droit, mais non l’obligation, d’inspecter les marchandises et de rejeter les marchandises qui, selon lui, sont défectueuses. Les marchandises ainsi rejetées et les marchandises livrées en sus des quantités commandées peuvent être retournées au Vendeur à ses frais. Le paiement, le cas échéant, effectué pour toute marchandise rejetée en vertu des présentes sera rapidement remboursé par le Vendeur. Le fait que l’Acheteur n’inspecte pas ou ne teste pas les marchandises n’affecte aucun des droits de l’Acheteur.
8. Factures et paiement. Les factures doivent contenir le NUMÉRO DE BON DE COMMANDE, le numéro d’article, la description des biens ou des services, les quantités, les prix unitaires et le prix d’achat total. Les délais d’escompte sont calculés à partir de la date de livraison effective des marchandises ou de la date de réception d’une facture acceptable, la date la plus tardive étant retenue. Toutes les créances d’argent dues ou à venir de l’Acheteur seront soumises à déduction par l’Acheteur pour toute compensation ou demande reconventionnelle découlant de cette Commande ou de toute autre Commande de l’Acheteur avec le Vendeur.
9. Changements. Aucune modification de la présente Commande ne sera effective sans l’accord préalable et écrit de l’Acheteur. L’Acheteur se réserve le droit de modifier (i) les spécifications et les dessins lorsque les marchandises sont fabriquées spécifiquement pour l’Acheteur, (ii) le lieu de livraison, (iii) le moment de la livraison, ou (iv) la quantité achetée.
10. Annulation. L’Acheteur peut annuler cette Commande ou toute partie de celle-ci si le Vendeur enfreint l’une des dispositions de la présente Commande. La présente Commande prendra fin automatiquement, sans préavis, si le Vendeur devient insolvable ou fait l’objet d’une procédure en vertu de la loi relative à la faillite ou au redressement des débiteurs. L’Acheteur peut également résilier cette Commande ou toute partie de celle-ci pour sa seule commodité.
11. Garantie. Le Vendeur garantit à l’Acheteur que toutes les marchandises couvertes par la présente Commande seront conformes aux spécifications, dessins, échantillons ou autres descriptions spécifiés par l’Acheteur ou, si aucune n’est spécifiée, aux spécifications standard du Vendeur pour ces marchandises. Le Vendeur garantit également à l’Acheteur que toutes les marchandises seront aptes et suffisantes pour l’usage prévu, marchandes, de matériaux et de fabrication de qualité et exemptes de défauts. L’inspection, le test, l’acceptation ou l’utilisation des marchandises par l’Acheteur n’affectera pas les obligations du Vendeur en vertu de ces garanties. Le Vendeur remplacera ou corrigera, à la discrétion de l’Acheteur et aux frais du Vendeur, les défauts de toute marchandise non conforme à ces garanties. Si le Vendeur ne corrige pas les défauts des marchandises non conformes ou ne les remplace pas dans les dix (10) jours suivant la date à laquelle l’Acheteur informe le Vendeur du ou des défauts, l’Acheteur peut, moyennant un préavis écrit de dix (10) jours au Vendeur, soit (i) apporter ces corrections ou remplacer ces marchandises et facturer au Vendeur tous les coûts encourus par l’Acheteur, ou (ii) révoquer son acceptation des marchandises, auquel cas le Vendeur sera tenu de rembourser le prix d’achat et de prendre toutes les dispositions nécessaires, aux frais du Vendeur, pour le retour des marchandises au Vendeur. Toutes les garanties du Vendeur dans les présentes ou qui sont implicites par la loi survivront à toute inspection, livraison, acceptation ou paiement par l’Acheteur.
12. Indemnisation des brevets. Le Vendeur doit se défendre, à ses propres frais, avec un avocat raisonnablement satisfaisant pour l’Acheteur, toute action contre l’Acheteur pour toute violation présumée de brevets, de marques de commerce, d’inventions ou de droits d’auteur découlant de la vente ou de l’utilisation des biens. Le Vendeur indemnisera l’Acheteur de tous dommages, responsabilités, réclamations, pertes et dépenses (y compris les honoraires d’avocat) payés ou encourus par l’Acheteur dans le cadre d’une telle action. L’Acheteur, à ses frais, peut participer à la défense d’une telle action, mais n’est pas obligé d’y participer.
13. Indemnisation. Le Vendeur s’engage à indemniser et à dégager de toute responsabilité l’Acheteur et ses sociétés affiliées et, sur demande, à défendre chacun d’entre eux contre toute réclamation, demande, litige ou procédure de quelque nature que ce soit, qu’elle soit fondée sur la négligence, la violation d’une garantie expresse ou implicite, la responsabilité stricte ou toute autre théorie, et contre toutes les réclamations directes, indirectes, spéciales, les dommages exemplaires, accessoires ou consécutifs de quelque nature que ce soit, découlant de, en raison de, ou liés de quelque manière que ce soit aux biens et/ou services, à la conception, à la manière de préparation, de fabrication, de construction, d’achèvement, ou de livraison ou de non-livraison de tout bien et/ou service par le Vendeur, à tout manquement par le Vendeur à l’une de ses obligations en vertu des présentes, ou tout autre acte, omission ou négligence du Vendeur ou de l’un de ses employés, travailleurs, préposés, agents, sous-traitants ou fournisseurs. Le Vendeur devra, sur demande, payer ou rembourser à l’Acheteur ou à toute autre partie ayant droit à une indemnisation en vertu des présentes tous les coûts et dépenses, y compris les honoraires d’avocat, encourus par l’Acheteur ou cette autre partie dans le cadre d’une telle réclamation, demande, litige, procédure, perte ou dommage. LA RESPONSABILITÉ GLOBALE DE L’ACHETEUR DÉCOULANT DE CETTE COMMANDE OU S’Y RAPPORTANT EST LIMITÉE AU MONTANT PAYÉ PAR L’ACHETEUR POUR LES BIENS ET/OU SERVICES. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, L’ACHETEUR NE SERA PAS RESPONSABLE EN VERTU DE LA PRÉSENTE COMMANDE DE TOUT DOMMAGE SPÉCIAL, ACCESSOIRE, CONSÉCUTIF, INDIRECT OU PUNITIF, Y COMPRIS, SANS S’Y LIMITER, LA PERTE DE PROFITS OU DE REVENUS, MÊME SI L’ACHETEUR A ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.
14. Confidentialité. Toutes les spécifications, tous les documents et tous les prototypes livrés par l’Acheteur au Vendeur sont la propriété de l’Acheteur. Ils sont délivrés uniquement aux fins de l’exécution de la présente Commande par le Vendeur et à la condition expresse que les informations qu’elles contiennent ne soient pas divulguées à des tiers ni utilisées à d’autres fins que celles liées à la présente Commande, sauf accord écrit préalable de l’Acheteur. Si l’Acheteur donne son consentement écrit, le Vendeur se conformera strictement aux termes et conditions de tout consentement et, même après ce consentement, n’utilisera pas le nom de l’Acheteur ou l’une de ses marques de commerce, marques de service, noms commerciaux ou logos, sauf avec le consentement écrit préalable exprès de l’Acheteur à l’utilisation spécifique. Le Vendeur doit retourner rapidement à l’Acheteur toutes ces spécifications, documents et prototypes de marchandises sur demande écrite de l’Acheteur. Les obligations du Vendeur en vertu du présent Paragraphe survivront à l’annulation, à la résiliation ou à l’achèvement de la présente Commande.
15. Force majeure. L’Acheteur peut retarder la livraison et/ou l’acceptation pour des raisons indépendantes de sa volonté.
16. Remèdes. Chacun des droits et recours réservés à l’Acheteur dans la présente Commande sera cumulatif et s’ajoutera à tout autre recours prévu par la loi ou l’équité. Aucun retard ou manquement de l’Acheteur dans l’exercice d’un droit ou d’un recours n’affectera ce droit ou recours et aucune mesure prise ou omise par l’Acheteur ne sera considérée comme une renonciation à un tel droit ou recours.
17. Mission. Cette Commande ne peut être cédée par le Vendeur qu’avec l’accord écrit préalable de l’Acheteur.
18. Respect des lois. Le Vendeur garantit à l’Acheteur que le Vendeur est un employeur qui prône l’action positive et l’égalité des chances, et le Vendeur certifie par la présente qu’il est en conformité avec toutes les lois, ordonnances, règles et réglementations en matière d’emploi étrangères, fédérales, étatiques et locales applicables. De plus, le Vendeur accepte de se conformer, le cas échéant, à la Small Business Act et à la Small Business Enforcement Regulatory Fairness Act de 1996 et à leurs règlements, tels qu’ils peuvent être modifiés et en vigueur. Le Vendeur doit fournir à l’Acheteur, au plus tard à la date de livraison des marchandises, une fiche de données de sécurité pour toutes les marchandises couvertes par la norme de communication des risques de la Loi sur la sécurité et la santé au travail, telle que contenue dans 29 C.F.R. § 1910.1200.   Le Vendeur garantit à l’Acheteur que toutes les mesures prises par le Vendeur pour fournir des biens ou des services en vertu des présentes seront à tous égards conformes à toutes les lois, règles, réglementations et ordonnances étrangères, fédérales, étatiques et locales applicables. Le Vendeur indemnisera l’Acheteur de tous dommages, responsabilités, réclamations, pertes, pénalités et dépenses (y compris les honoraires d’avocat) payés ou encourus par l’Acheteur à la suite d’une violation par le Vendeur de ces garanties. Le Vendeur est tenu d’obtenir et de payer toute licence, permis, inspection ou inscription auprès d’un organisme public ou d’un organisme de certification requis dans le cadre de la fabrication, de l’exécution, de l’achèvement ou de la livraison d’un bien et/ou d’un service.
19. Certificats d’origine et documents douaniers. Le vendeur accepte l’entière responsabilité des informations figurant sur le certificat d’origine, la lettre ou les affidavits. En acceptant ce bon de commande, le vendeur accepte l’entière responsabilité de l’exhaustivité et de l’exactitude du certificat d’origine correspondant et de tous les autres documents douaniers fournis à l’acheteur. Le Vendeur accepte toute responsabilité résultant de données inexactes sur ces documents ou du non-respect des exigences du certificat d’origine.
20. Marchés publics. Si la présente commande porte un numéro de contrat gouvernemental au recto de la présente commande, le vendeur doit se conformer à toutes les dispositions pertinentes dudit contrat gouvernemental et aux décrets et directives applicables dans la mesure où ils s’appliquent à l’objet de la présente commande et toutes ces dispositions, ordonnances et directives contractuelles pertinentes sont par les présentes incorporées par renvoi dans la présente commande. Une copie des modalités du contrat gouvernemental sera remise au Vendeur sur demande.
21. Avis. Tous les avis, consentements, renonciations et autres communications qui doivent ou peuvent être donnés en vertu de la présente commande doivent être faits par écrit et sont réputés avoir été livrés soit (i) à la date de livraison, s’ils ont été remis en mains propres, soit par télécopieur ou par courriel confirmé, (ii) un (1) jour ouvrable après la livraison à tout service de messagerie national de nuit dirigeant la livraison le jour ouvrable suivant, accusé de réception, ou (iii) trois (3) jours ouvrables après le dépôt aux États-Unis par la poste, courrier recommandé ou certifié, accusé de réception demandé, avec affranchissement adéquat apposé dessus. Tous les avis à l’acheteur doivent être envoyés à QualServ Solutions LLC au 7400 South 28^th Street, Fort Smith, Arkansas 72908, à l’attention du directeur des achats.
22. Divisibilité. Si une disposition de la présente ordonnance est jugée ou réputée être ou sera, en fait, illégale, inopérante ou inapplicable, cette disposition n’affectera pas les autres dispositions contenues dans la présente ordonnance.
23. Titres des paragraphes. Les titres des paragraphes sont fournis uniquement à titre de commodité et n’ont aucune incidence sur le sens ou l’interprétation d’une disposition du présent décret.
24. Renonciation à un procès devant jury. Le Vendeur et l’Acheteur renoncent par les présentes à subir un procès devant jury dans toute action, procédure, réclamation ou demande reconventionnelle, qu’elle soit contractuelle ou délictuelle, en droit ou en équité, découlant de la présente Commande ou s’y rapportant de quelque manière que ce soit.
25. Droit applicable. La présente ordonnance sera régie et interprétée conformément aux lois de l’État de l’Arkansas, sans égard à ses principes de conflit de lois.
26. Règlement des litiges. Toutes les causes d’action découlant des présentes ou liées de quelque manière que ce soit aux présentes ne seront portées que devant les tribunaux fédéraux et d’État du comté de Sebastian, en Arkansas, et le Vendeur se soumet par la présente à la juridiction de ces tribunaux et renonce à toute réclamation selon laquelle ces tribunaux constituent un forum inapproprié. Une action intentée par le Vendeur découlant de la présente Commande ou s’y rapportant doit être intentée dans un délai d’un (1) an à compter de la date à laquelle le droit, la réclamation, la demande ou la cause d’action se produit pour la première fois ou est prescrit pour toujours.
27. Survie. En plus des conditions qui survivent à l’expiration ou à la résiliation de la présente ordonnance par leurs conditions expresses, les dispositions des sections 11, 12, 13, 14, 18, 23 et 25 survivront à l’expiration ou à la résiliation de la présente ordonnance pour quelque raison que ce soit. Le Vendeur reconnaît que toute violation des modalités, conditions ou engagements énoncés dans les articles 14 ou 18 peut causer des dommages irréparables à l’Acheteur et qu’un recouvrement de dommages-intérêts en justice ne serait pas un recours adéquat. Par conséquent, dans le cas où le Vendeur enfreint les modalités, les engagements ou les conditions des articles 14 ou 18, le Vendeur consent par les présentes à une ordonnance restrictive et/ou à une injonction contre le Vendeur, sans dépôt de cautionnement, en plus de tout autre droit ou recours légal ou équitable que l’Acheteur pourrait avoir.